常見問題

Screw Genius 是一款 AI 螺絲辨識工具平台。您只需要拍一張螺絲或工程圖的照片，AI 就能在幾秒內辨識螺絲的頭型、牙距、外徑、長度等關鍵規格。除了辨識功能，還提供重量估算、胚料計算、成本報價等專業工程工具。

我們使用先進的電腦視覺模型（Computer Vision）分析螺絲照片或工程圖面。AI 會辨識螺絲的外型特徵（頭型、槽型、牙紋等），再比對螺絲規格資料庫，推算出最可能的規格參數。系統結合了深度學習和產業專業知識，持續優化辨識準確率。

在良好光線和清晰照片的條件下，AI 對常見螺絲規格的辨識準確率可達 85-95%。影響準確率的因素包括：照片清晰度、光線條件、螺絲角度、以及螺絲是否為標準規格。我們建議將 AI 辨識結果作為初步判斷，並搭配實際量測工具做最終確認。

目前支援的螺絲類型包括：公制螺絲（M 系列）、英制螺絲（UNC/UNF）、自攻螺絲、機械螺絲、六角螺栓、內六角螺絲、十字螺絲、一字螺絲等數百種常見規格。我們的 AI 模型持續學習新的螺絲類型，涵蓋範圍不斷擴大。

Free 方案提供每月 5 次 AI 辨識和基礎工程工具（扭力分析、模具壽命估算等）。Pro 方案每月 $9.9，提供 300 次 AI 辨識，並解鎖批次圖面分析、螺絲重量估算、胚料直徑計算、反向規格查詢等進階功能。Enterprise 方案每月 $49，提供 2000 次辨識和優先客服。詳情請見 方案與定價。

是的。上傳的照片僅用於 AI 辨識分析，處理完成後不會永久儲存在我們的伺服器上。帳號資料透過 Supabase 安全儲存，付款資訊由 Paddle（授權的付款處理商）處理，我們不會接觸您的信用卡資訊。詳情請見 隱私政策。

Screw Genius 是一款雲端 SaaS 工具，AI 辨識功能需要網路連線。不過，部分工程計算工具（如扭力分析、模具壽命估算）在離線狀態下仍可使用，因為計算邏輯在本地執行。

Screw Genius 支援 9 種語言：繁體中文、簡體中文、英文、越南文、德文、日文、印地文、泰文和阿拉伯文。介面會自動偵測您的瀏覽器語言設定，您也可以在設定頁面手動切換。

您可以隨時在設定頁面取消訂閱。取消後，您仍可在當期結束前繼續使用所有付費功能。新訂閱用戶享有 14 天退款保證。詳情請見 退款政策。

您可以透過 聯絡我們 頁面寄送郵件至 service@screwgenius.com。我們通常在 48 小時內回覆。Pro 和 Enterprise 用戶享有優先客服。

建議：(1) 在光線充足的環境下拍攝；(2) 讓螺絲佔據畫面的大部分；(3) 從正面和側面各拍一張；(4) 避免反光或模糊；(5) 如果是工程圖，確保圖面清晰、文字可讀。

Pro 方案支援一次上傳最多 5 張圖紙並行分析。Enterprise 方案支援最多 15 張。適合螺絲廠與貿易商的大量報價作業，節省 90% 的手動輸入時間。

會的。Vision Memory 功能會記錄您對 AI 辨識結果的修正習慣，下次讀取類似圖紙時自動套用，使用越久越準。記憶完全獨立於您的帳號，不與其他使用者共享（連同產業競爭對手也無法存取）。

反向查詢允許您輸入光釘（胚料）直徑，系統自動比對所有標準螺絲規格，依偏差從小到大排序。適合從既有庫存材料反推可製造的螺絲規格，避免採購不必要的新料。

系統內建常見電鍍類別（Fe/Zn 5-12μm、無電鍍鎳、熱浸鍍鋅、Dacromet、Geomet）的膜厚數據，自動計算鍍層對中徑的影響量（公式：ΔD ≈ 4 × 膜厚），並從推薦徑中扣除，確保電鍍後的成品符合規格。

模具壽命依螺絲的尺寸、材質（C1022/SCM435/SUS304 等）、熱處理等級、牙板材料（DC53/SKH51 等）與是否氮化處理綜合計算。演算法結合創辦人十年以上牙板模具研發實戰經驗，估算精度在生產實務可用範圍內。